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Recopilamos las estadísticas que muestran el número y frecuencia de visitantes a la Web y sus páginas individuales. El sitio web no está configurado para recopilar automáticamente información de identificación personal de cada visitante a la misma. Se reconoce el servidor principal de los visitantes, pero no direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, podemos decir que Internet Service Provider utilizan nuestros visitantes, pero no los nombres, direcciones u otra información acerca de nuestros visitantes que nos permitan identificar a los visitantes específicos a la Web. Esta información se utiliza para fines internos por nuestro personal de soporte técnico, nuestros agentes y subcontratistas.

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Algunas partes de sus datos personales serán almacenados en servidores en el Territorio Montreal en Canadá y también pueden ser transferidos y procesados en servidores situados en esta jurisdicción. De vez en cuando los datos también pueden ser transferidos y procesados en servidores situados en otras jurisdicciones para los fines que figuran a continuación, incluyendo copias de seguridad y recuperación de desastres. Este tratamiento se puede realizar por nosotros o en nuestro nombre, por nuestros empleados, agentes y subcontratistas que pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo. Al enviar sus datos de carácter personal, usted está de acuerdo con este almacenamiento, transferencia y procesamiento.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos son tratados de forma segura, y de acuerdo con esta declaración de privacidad, ciertas partes de sus datos personales, en su caso, incluyendo las operaciones de pago. Si alguna vez nos tocara desmantelar o reasignar cualquier equipo informático, nos aseguraremos de que toda la información confidencial contenida en dicho equipo se borrará de forma permanente, ya sea usando un software especializado o al dañar físicamente el equipo.

¿Dónde usted ha elegido una contraseña que le permite acceder a determinadas partes del Sitio Web, usted es responsable de mantener su confidencialidad y para evitar cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nosotros no permitimos compartir su nombre de usuario y contraseña con ninguna otra persona ni con múltiples usuarios en una red?

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos o cargados en el sitio web, que se desarrolla a su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Nosotros usaremos su información personal (como su nombre, dirección postal, correo electrónico o número de teléfono) para fines específicos que pueden incluir:

Verificación de la identidad y la edad. Esto se debe a que tenemos que saber que usted es quien dice ser y que son por lo menos 18 años de edad, o al menos la edad mínima permitida para participar en tales actividades, si usted vive o reside en una jurisdicción que establece un restricción de edad mínima que es mayor de 18 años. Al enviar su información, usted nos autoriza a confirmar la exactitud de la información que ha presentado contra la identificación emitida por el gobierno o por otros medios razonables.

Asegurar que el contenido de la página web se presenta de la manera más eficaz para usted y para su equipo.

Que le proporciona la información, productos o servicios que nos solicite o que creemos pueden interesarle, en la que han dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.

La realización de las obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros o nuestras obligaciones legales impuestas por nuestro regulador (s) y / o de cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

Habilitación del procesamiento de pagos de o debido a usted.

Que le proporciona atención al cliente.

El análisis estadístico y estudios de mercado.

Publicidad y comercialización actividades. Por ejemplo podemos notificarle de las ofertas especiales e información actualizada sobre nuestros productos y servicios ofrecidos por terceros cuidadosamente seleccionados si sentimos que pueden ser de su interés.

Dicha notificación se hará por correo electrónico o por mensajes de texto SMS y para estos efectos que puede mejorar o combinar la información recopilada de usted en el Sitio web con datos obtenidos de terceros.

En cualquier momento, usted puede optar fácilmente por no recibir más la comercialización de productos, promociones u avisos, cuidadosamente seleccionando mediante la actualización de su perfil de cuenta, la opción que aplique a la no recepción de estos avisos. El contenido de terceros puede de vez en cuando aparecen en el Sitio Web o ser accesible desde la Web a través de enlaces a otros sitios web. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, usted sale de la página web e introducir sitios que pueden o no pueden tener sus propias declaraciones de privacidad. No hemos revisado, no controlar y no somos responsables por el contenido de dichos sitios web ni de los términos de sus normas de privacidad. Por favor, consulte estas declaraciones antes de acceder o enviar cualquier información personal a estos sitios web.

Podemos revelar su información personal a cualquiera de nuestras empresas asociadas o socios necesarios para la prestación de los servicios a usted.

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Se permitirá el acceso a su información personal, historial y referencias a nuestros agentes y contratistas o subcontratistas para mantener la información confidencial y no utilizarla para cualquier otro propósito que para llevar a cabo los servicios que están realizando para nosotros.

La Dirección de Juego tendrá acceso a su información personal en todo momento. No divulgamos información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informar que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar esta información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que quieren dirigirse (por ejemplo, las mujeres en Londres), para mejorar el sitio web para el desarrollo de productos y fines de marketing en general. Podemos hacer uso de los datos personales que hemos recopilado de usted para que podamos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes mostrando sus anuncios a ese público objetivo.

Usted puede solicitar una copia de la información personal identificable que hemos recopilado sobre usted a través de la Web en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en la siguiente dirección de email: [email protected] .

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Podemos enmendar o modificar esta declaración en cualquier momento y con efecto inmediato, mediante la actualización de esta página web y, al mismo tiempo vamos a buscar para notificarle de tales cambios, por lo que debe revisar esta página web cada vez que visite el sitio web para revisar la declaración de privacidad vigente en ese momento.

Los términos de esta declaración de privacidad se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de República Bolivariana de Venezuela y los conflictos que no puedan resolverse estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela.

El Sitio Web se compromete a garantizar la integridad del deporte y para participar en los esfuerzos para identificar y erradicar el amaño de partidos. Como tal, no obstante cualquier otra estipulación de las Condiciones del servicio, o cualquier disposición de la política de privacidad aplicable, mediante la colocación de una apuesta en el sitio web, usted reconoce y acepta expresamente que El Sitio Web en todo momento se reserva el derecho, a su sola discreción, reportar irregularidad de Apuestas a dichas federaciones deportivas, reguladores, agencias, comisiones o asociaciones (o sus respectivos agentes) como El Sitio Web considere («organismos reguladores») apropiados con el fin de permitir la identificación de la actividad irregular y para apoyar las investigaciones correspondientes. «Irregularidad de Apuesta» significa actividad que, a la sola evaluación de El Sitio Web, se desvía de los patrones de apuestas esperados e incluye, sin limitación: (i) un número inusual y significativo de apuestas procedentes de la misma región geográfica o por medio de las cuentas vinculadas; (ii) un apostador continua para realizar apuestas a cualquier precio en el rostro de una reducción constante de las probabilidades aplicables; y / o (iii) cualquier otro indicador o patrón evaluado por El Sitio Web como indicativo del potencial de arreglo de partidos. El Sitio Web deberá utilizar medidas comerciales razonables para asegurar que toda la información proporcionada a los organismos regulatorios de conformidad con esta disposición está sujeta a las disposiciones de confidencialidad contractuales razonables, y que toda la información o documentación será destruida por tales organismos reguladores, cuando ya no es relevante en relación con cualquier investigación en curso, la investigación o el proceso disciplinario.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo con respecto a nuestras prácticas de privacidad o para solicitar una copia de la información personal identificable que hemos recopilado sobre usted a través del sitio web por favor escriba a nuestro equipo de Atención al Cliente a [email protected]

POLÍTICA: Última actualización

25 de Mayo 2017

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¿Cómo hago un depósito?

Por favor siga estos fáciles pasos para depositar fondos en su cuenta. Es rápido y seguro.

Luego de ingresar en su cuenta, haga click en “DEPOSITAR” ubicado en la parte centrica de la página.

Escoja el método de depósito que quiera haciendo selección entre el tipo de transacción, dicho método le aparece en las opciones de recarga.

Ahora usted podrá colocar la cantidad que quiera depositar y los detalles de su cuenta para el método de depósito que ha seleccionado, luego la Fecha de la transaccion y luego haga click en Enviar.

Si usted necesita mayor asistencia para hacer un depósito, por favor comuníquese a los teléfonos +58-212-952.10.15 al 35 para hablar con un miembro de nuestro Servicio al Cliente.

¿Cuáles métodos de depósito están disponibles?

Los depósitos pueden ser realizados por transferencias bancarias y/o por deposito via taquillas del banco.

Una variedad de opciones para depositar pueden estar disponibles dependiendo de su lugar de residencia. Por favor recuerde que las solicitudes de retiros serán procesados a través del mismo método utilizado para depositar. En consecuencia, si usted ha depositado con un método especifico, su retiro será procesado por el mismo método y colocado en la misma cuenta.

Puede también contactar con nuestro Servicio al Cliente a través de los teléfonos +58-212-952.10.15 al 35 para recibir consejos sobre cual método de pago es el más indicado para usted.

¿Hay límites para los depósitos?

Si, los límites están basados en el método de depósito escogido. Puede usar de referencia el cuadro a continuación:

Metodo: Deposito por taquilla

Deposito Minimo: Bs 200,00

Deposito Maximo: Bs 1.000.000,00

¿Hay cargos/impuestos por depósitos?

Grupo757 no carga ningún tipo de impuestos por depositar en la cuenta del jugador.

Cuando se está procesando un depósito a través de tarjeta de crédito, su banco asociado a dicha tarjeta pudiera imponer cargos/impuestos. Grupo757 no recibe dichos cargos o beneficios en ninguna forma y, en consecuencia, usted será responsable por cualquier costo adicional.

Los bancos asociados a su tarjeta de crédito son responsables por como una transacción es procesada, lo cual puede resultar en que algunas transacciones sean procesadas como avance en efectivo.

Su banco puede cargar hasta un % de impuesto por conversión monetaria, ajustes bancarios, impuestos o por cualquier transacción hecha con un comerciante internacional usando su tarjeta de débito, credito, depositos o transferencia.

¿Qué juegos puedo jugar con mi bono?

Para saber cuáles juegos pueden ser jugados con un bono, visite la Página de Bonos y haga click en el bono que usted desee reclamar.

Toda información sobre los bonos será colocada ahí hasta que el bono sea reclamado. Una vez haya sido reclamado, usted puede encontrar toda la información sobre su bono activo en la sección de Bonos Activos.

¿Dónde puedo encontrar/reclamar un bono?

Los bonos disponibles pueden ser encontrados en la Página de Bonos. Para reclamar un bono, simplemente selecciónalo de la lista de “Bonos Disponibles” y haga click en “Reclamar Ahora” o “Deposite Ahora” si es bono match play.

Una vez haya reclamado el bono, este aparecerá en la sección “Bonos Activos”.

Siga estos pasos para reclamar su bono:

Ingrese con su cuenta Grupo757 y visite la Página de Bonos.

Seleccione el bono que usted desee de la sección de Bonos Disponibles.

El bono será colocado instantáneamente en su cuenta

¿Qué es un rollover?

Rollover es el total que usted deberá apostar para tener la disponibilidad de retirar su balance y cualquier ganancia. Ya sea que sus apuestas resulten ganadoras o perdedoras, cada apuesta cuenta para el cumplimiento del rollover. Usted puede revisar los requerimientos del rollover de cada bono a través de la página de bonos. En la sección “Bonos Disponibles” encontrará una lista de todos los bonos disponibles. Haga click en la flecha a un lado de cada bono para ver su respectivo rollover. Para deportes y caballos el rollover es de 3, en casino el rollover es de 20, todo esto salvo que otro rollover sea establecido.

¿Cómo le hago seguimiento al rollover?

Toda la información sobre los bonos y sus respectivos rollovers pueden ser encontrados y seguidos haciendo click en la sección “Administrar Bonos”

¿Por qué mi teaser fue tomado como perdedor?

Si cada una de las apuestas ganó excepto por una que fue un empate y su teaser fue colocado como perdedor, es porque usted jugó un “Teaser de Novia”. A diferencia de los teaser regulares, los teasers de novia no se reducen. Si una de las apuestas resulta en empate, todo el teaser es perdedor.

¿Qué pasa si una jugada de mi parlay/teaser es calificado como “Sin Acción”?

Empates o apuestas sin acción reducen el número de equipos en tu parlay o teaser (exceptuando los “Teasers de novia”, los cuales nunca se reducen). Por ejemplo, un parlay de 4 jugadas de las cuales se dieron 2 empates, se reduce a un parlay de 2 jugadas. Un teaser de 3 jugadas con 1 empate, se reduce a un teaser de 2 jugadas. En todos los casos, el pago es recalculado en base a la reducción de jugadas del parlay/teaser. Sin embargo, si una jugada de un teaser de 2 equipos es calificado como Empate o Sin Acción, o si su parlay/teaser reduce a 0 las jugadas, toda la apuesta será calificada como Sin Acción y el monto apostado será reembolsado.

¿Qué son juegos agregados?

Son juegos que no están incluidos regularmente en la rotación de Las Vegas. Estos juegos generalmente involucran Escuelas/Universidades pequeñas o de poco renombre las cuales son más difíciles de recaudar información; Por consiguiente, estos son incluidos después que las otras líneas del mismo deporte. Los juegos agregados están limitados (lo que significa que están sujetos a un límite de apuesta máximo y no pueden ser incluidos en parlays y teasers).

¿Qué pasa si los logros cambian después de haber colocado mi apuesta?

Los logros citados al momento que su apuesta es hecha y confirmada será el logro colocado en su apuesta, independientemente que cualquier logro cambie después de ese momento.

¿Puedo cancelar o cambiar mi apuesta?

No, no se puede cancelar o modificar una apuesta una vez haya sido recibida y aceptada por Grupo757. Esta política es estrictamente severa. En consecuencia, usted es responsable por todas sus apuestas, asegúrese que verifico y confirmo con detalle cada una de las apuestas/jugadas antes de dar click en “Hacer Apuesta”.

¿Puedo apostar en ambos equipos del mismo juego/evento?

No. Apostar en ambos lados de mismo juego/evento, permitiría a los apostadores escrupulosos alcanzar fraudulentamente el mínimo de actividad en apuestas para calificar a los bonos.

Aposté en un juego y gané, pero no fue acreditado en mi cuenta. ¿Por qué?

¿Ya verificó su estado de cuenta Grupo757 luego de colocar su apuesta? Tiene usted un numero de referencia de esa apuesta? Si la apuesta no se visualiza en su estado de cuenta, pudo no haber sido aceptada por el servidor. Contacte al Servicio al Cliente a través de los teléfonos o vía e-mail para más información.

Para verificar si la apuesta fue aceptada, puede:

Hacer click en Reportes y luego click en Apuestas Calificadas ubicado en la parte superior de la pagina, en el area de apuestas deportivas.

Mi golfista no empezó el torneo. ¿Por qué mi apuesta no ha sido calificada como “Sin Acción”?

Salvo que el torneo completo sea cancelado, todas las apuestas tienen acción (aun si el competidor se retira por cualquier razón)

El juego de futbol en el cual aposté terminó en empate. ¿Por qué mi apuesta fue calificada como perdedora en vez de empate?

En futbol, las apuestas línea de dinero (moneyline) pueden tener 3 resultados: Puede escoger cualquiera de los equipos a ganar y el empate, si usted no escogió el empate y el juego terminó en un empate, perderá la apuesta.

¿Qué es línea de dinero o moneyline?

Cuando realiza una apuesta línea de dinero (moneyline), usted apuesta al ganador del juego sin tomar la diferencia de puntos (point spread) en consideración. Aun así todavía hay favoritos/no favoritos y las apuestas son colocadas a ganar el juego o evento.

Un número negativo indica el favorito y los logros muestran cuánto dinero debe usted apostar para ganar 100. Un número positivo indica al NO favorito y los logros muestran cuanto usted ganará por cada 100 apostados. Entre más disparejo sea el enfrentamiento mayor será la diferencia de logros.

Veamos un ejemplo en NFL (Futbol Americano) donde Minnesota Vikings son favoritos en contra de los Denver Broncos. Los logros pudieran verse asi:

Broncos +180

Vikings -220

Si usted apuesta a los Minnesota Vikings tendrá que apostar 220 para ganar 100. Sin embargo, si usted apuesta a los Denver Broncos ganará 180 por cada 100 apostados. Si el resultado final del juego es empate, la apuesta será calificada como empate y el monto apostado será reembolsado.

Reglas Beisbol Moneyline

El juego debe cumplir 5 innings completos (o 4.5 innings si el equipo de casa está ganando) para que las apuestas de moneyline tengan acción. También, usted puede especificar si quiere que ambos pitchers, un solo pitcher o ningún pitcher deba empezar el juego.

Reglas Futbol Americano Moneyline

Los moneylines son ofrecidos únicamente cuando la diferencia de puntos (point spread) está entre 3 y 10. Si la diferencia de puntos es exactamente 3 o 10, los moneylines serán ofrecidos únicamente cuando la línea está estándar (-110).

Reglas Basquetbol Moneyline

Los moneylines son ofrecidos únicamente cuando la diferencia de puntos (point spread) está entre 3 y 10. Si la diferencia de puntos es exactamente 3 o 10, los moneylines serán ofrecidos únicamente cuando la línea está estándar (-110).

Reglas Futbol Moneyline

Las apuestas moneyline pueden tener 3 resultados: Puede escoger cualquiera de los equipos a ganar o el empate, si usted no escogió el empate y el juego termina en un empate, perderá la apuesta.

¿Qué es un parlay?

Un parlay o apuesta combinada es una selección entre 2 y 8 jugadas. Ganar el parlay requiere que todas y cada una de las jugadas sea ganadora. Incluso perdiendo una jugada el parlay resulta perdedor. Por supuesto, entre más riesgo, mas ganancia, de esta forma cuando usted agrega más jugadas a su parlay mayor es la potencial ganancia. Supongamos que los New York Giants (-3) están jugando en contra de los Philadelphia Eagles. Al mismo tiempo, los New England Patriots (-8) están jugando contra los Miami Dolphins, usted cree que los Giants y los Patriots cubrirán su respectiva diferencia de puntos (point spread). Así que en vez de apostar 2 jugadas directas o por derecho, usted puede hacer un parlay, ganara si ambos equipos cubren su diferencia de puntos. Sin embargo, usted perderá uno de los equipos no lo hace.

¿Qué son props?

Las proposiciones son apuestas simples las cuales no están directamente relacionadas con el resultado final de un juego o evento. Las proposiciones puede ser colocadas en eventos deportivos, política, entre otros tópicos (Ejemplo: ¿Cuántos goles de campo serán realizados? ¿Quién ganará las próximas elecciones?). Las proposiciones pueden ser incluidas en un parlay máximo de 2 selecciones. Tres o más selecciones serán parte de un Round Robin.